Journée Sans Voiture ? A vos baskets !

 

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Ce dimanche 25 septembre, de 11H à 18H, c’est la 2ème édition de la Journée Sans Voiture à Paris.

Quels impacts pour vous ?

  • Les zones piétonnes ne seront pas desservies
  • Le trafic, les temps d’attente et la disponibilitée de nos chauffeurs seront fortement perturbés

#TousEnBaskets #ChausseurPrivé

Non mécontents  de respirer un bol d’air frais dans la Ville Lumière, Chauffeur-Privé a pensé à vous, que vous profitiez de cette journée à pieds, en trottinette ou à dos de poney. A l’occasion d’un partenariat avec Sarenza (« Saarenza point coom »), Chauffeur-Privé vous offre votre paire de baskets ! Des dizaines de paires seront cachées dans nos voitures ce samedi 24 septembre. Commandez votre Chauffeur-Privé samedi, vous aurez peut-être la chance de remporter un bon d’achat de 100 € à valoir sur le site Sarenza.com*. De quoi prendre son pied non ?

*Valable du 24/09/16 au 25/11/16 à 23h59. Code personnel, à usage unique et non cumulable avec les offres en cours, ventes privées ou soldes. Voir CGV Sarenza.

Petit indice : évitez le chemin de la Techno Parade samedi, les boîtes surprise ne s’y cacheront pas !

 

1 an, ça se fête !

Chauffeur-Privé souffle sa 1ère bougie lyonnaise ! Et oui, déjà 1 an que notre service s’est lancé dans la Ville des Lumières. Que faut-il retenir de cette 1ère année ?

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Pour fêter dignement ce 1er anniversaire, nous lançons une double opération à destination de nos clients fidèles et de ceux qui n’ont pas encore eu l’occasion de tester notre service.

1 an de crédits à gagner pour nos clients fidèles !

Nous vous offrons la chance de remporter 1 an de crédits Chauffeur-Privé ! Pour participer, faites au moins 2 courses entre le vendredi 09 et le dimanche 18 septembre 2016 !

Un code magique pour nos utilisateurs n’ayant pas encore fait leur 1ère course !

Vous recevrez un mail contenant un code magique unique, vous offrant jusqu’à 100€  de crédits Chauffeur-Privé ! Pour en profiter, entrez votre code magique dans l’entrée « Code promotion » de l’application Chauffeur-Privé et découvrez votre cadeau ! Le montant de vos crédits sera visible dans le menu, sous votre n° de téléphone à la ligne « crédits ».
Bonus : ces crédits sont utilisables sur plusieurs courses si leur montant le permet ! Par exemple, si vous remportez 20 €  de crédits, vous pourrez profiter de vos deux premières courses offertes à hauteur de 10 € !

Les codes magiques donnent droit à 15€, 20€, 25€, 50€ ou 100€ de crédits Chauffeur-Privé. Cette offre est valable pour les utilisateurs ayant créé un compte Chauffeur-Privé avant le 07 septembre 2016 mais n’ayant pas encore fait leur 1ère course, et n’ayant pas déjà bénéficié d’une offre promotionnelle Chauffeur-Privé.

Règlement du jeu « 1 an Lyon – 1 an de crédits offerts »

  1. La société Chauffeur-Privé, dont le siège social est situé au 26 Rue Damrémont, 75018 Paris, organise un jeu intitulé « 1 an Lyon – 1 an de crédits offerts», ci-après le «jeu». Ce jeu est ouvert aux résidents français âgés de 18 ans ou plus.
  2. Ce jeu est ouvert du 9 septembre 2016 à 00h01 au 18 septembre 23h59. Toute participation au jeu après le 18 septembre 2016 à 23h59 ne sera pas prise en compte.
  3. Sont exclu(e)s les employé(e)s de l’organisateur, de toute société qu’il contrôle, qui le contrôle ou sous contrôle commun avec lui, la notion de contrôle étant entendue au sens de l’article L.233–3 du Code de Commerce, de leurs agents (et des membres de leur famille proche) et toute autre personne professionnellement liée à ce jeu.
  4. Pour être éligibles, les participants devront :
  • Etre détenteur d’un compte chez Chauffeur-Privé
  • S’être inscrit chez Chauffeur-Privé avec un code postal démarrant par 69
  • Avoir fait au moins une course Chauffeur-Privé avant le 07 septembre 2016
  • Faire au moins deux courses à Lyon entre le 09 septembre 2016 à 00h01 et le 18 septembre 2016 à 23h59
  1. Le tirage au sort de la personne gagnante s’effectuera le lundi 19 septembre 2016 à 12h00 par l’huissier de la société Chauffeur-Privé. Le/la gagnant( e) se verra offrir 1040€ TTC de crédits Chauffeur-Privé qui seront reversés sur un seul compte Chauffeur-Privé dont la personne gagnante sera titulaire.
    Le gain offert ne peut donner lieu, de la part du/de la gagnant(e), à aucune contestation d’aucune sorte ni à la remise de leur contre-valeur sous quelques formes que ce soit, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit, y compris en cas de force majeure empêchant le gagnant de bénéficier de leur prix. En cas de force majeure ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le prix par un prix d’une valeur équivalente ou supérieure.
  1. Le/la gagnant(e)s sera prévenu(e) via l’adresse mail liée à son compte Chauffeur-Privé. Sans retour de validation de la bonne réception du mail dans un délai de 24 heures, il/elle perdra définitivement le bénéfice de son prix. Le/la gagnant(e) doit se conformer au règlement. S’il s’avérait que le/la gagnant(e) ne réponde pas aux critères du présent règlement, son prix ne lui serait pas attribué.
  2. La société Chauffeur-Privé ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou d’évènements indépendants de sa volonté, elle était amenée à annuler, écourter, prolonger, reporter le présent jeu ou à en modifier les conditions. Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable en cas de non délivrance du mail annonçant le gain et l’invitation s’y afférant par suite d’une erreur dans l’adresse mail indiquée par le participant lors de son inscription au présent jeu-concours, en cas de défaillance du fournisseur d’accès, en cas de défaillance du réseau Internet ou pour tout autre cas. Étant donné qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé, Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable de la contamination par un éventuel virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système du terminal des participants au jeu-concours et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants sur le site. Chauffeur-Privé ne saurait non plus être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet qui empêcherait le bon déroulement du jeu-concours et l’information des participants. Chauffeur-Privé ne saurait enfin être tenue pour responsable d’un quelconque dommage causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, ainsi que de toutes conséquences pouvant en découler, notamment sur leur activité personnelle ou professionnelle.
  3. Chauffeur-Privé n’accepte aucune responsabilité pour des courses effectuées dans le cadre de ce jeu non finies à cause d’une faute technique, un échec de logiciel, ou un échec de satellite, réseau ou serveur.
  4. Le présent jeu est soumis au droit français. Pour être prises en compte, les éventuelles contestations relatives au jeu-concours doivent être formulées sur demande écrite, avec mentions des nom(s), prénom(s) et coordonnées personnelles, à l’adresse suivante : Chauffeur-Privé, 43 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, et au plus tard un (1) mois après la date limite de participation au jeu concours. En cas de désaccord sur l’application ou l’interprétation du présent règlement, et à défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis au tribunal ayant droit, auquel compétence exclusive est attribuée, nonobstant tout appel en garantie et toute pluralité de parties.

 

Pour la rentrée, on met le paquet

Ca y’est, c’est la rentrée ! Adieu les palmiers, bonjour le tramway. Pour chasser le potentiel blues de la rentrée, nous avons vu les choses en grand.

Ne tombez plus dans le panneau

header_article.pngDu 1er au 7 septembre 2016, Chauffeur-Privé s’affiche dans les gares, en mettant en avant deux arguments différentiants forts : le programme de fidélité, et le fait que 100% de nos impôts soient payés en France. Chauffeur-Privé y fait également la promotion d’un code offrant à tout nouvel utilisateur 15€ sur sa 1ère course. De quoi commencer la rentrée avec de nouvelles (et bonnes) résolutions.

5€ de crédits pour vos beaux yeux

Et pour nos clients, nous lançons une opération permettant à tout paparazzi en herbe  de remporter 5€ de crédits Chauffeur-Privé.

Comment ça marche ?

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Prenez en photo une affiche de la campagne Chauffeur-Privé « Ne tombez plus dans le panneau » exposée en gares de Paris et Lyon. Publiez votre cliché sur l’un de vos réseaux sociaux en mentionnant @ChauffeurPrivé. C’est 5€ de crédits gagnés !

1 an de crédits offerts pour celui qui trouvera notre affiche secrète !

Pour les plus joueurs d’entre vous, nous avons caché une affiche secrète dans Paris. Le premier à la trouver gagnera 1 an de crédits !

Comment ça marche ?

tuto_affiche.pngPrenez en photo l’affiche secrète, partagez-la sur un de vos réseaux sociaux avec #CPGOLDENPIC. Ouvrez l’oeil : la team Chauffeur-Privé vous contactera si vous avez été le 1er à nous démasquer !

Règlement du jeu « 5€ de crédits à gagner »

  1. La société Chauffeur-Privé, dont le siège social est situé au 26 Rue Damrémont, 75018 Paris, organise un jeu intitulé « 5€ de crédits offerts », ci-après le «jeu». Ce jeu est ouvert aux résidents français âgés de 18 ans ou plus.
  2. Ce jeu est ouvert du 1er septembre 2016 à 00h01 au 07 septembre 23h59. Toute participation au jeu après le 07 septembre 2016 à 23h59 ne sera pas prise en compte.
  3. Sont exclu(e)s les employé(e)s de l’organisateur, de toute société qu’il contrôle, qui le contrôle ou sous contrôle commun avec lui, la notion de contrôle étant entendue au sens de l’article L.233–3 du Code de Commerce, de leurs agents (et des membres de leur famille proche) et toute autre personne professionnellement liée à ce jeu.
  4. Pour être éligibles, les participants devront :
  • avoir publié sur au moins un de leurs réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) une photo d’une affiche de la campagne de communication Chauffeur-Privé « Ne tombez plus dans le panneau » lancée dans les gares de Paris et de Lyon entre le 1er et le 7 septembre 2016. La publication devra être accompagnée de la mention @ChauffeurPrive.
  • avoir un compte Facebook, Twitter ou Instagram public afin que Chauffeur-Privé puisse être notifié d’une mention @ChauffeurPrive.
  • ne pas avoir bénéficié du code promotionnel « PANNEAU » communiqué sur les affiches de la campagne.
  1. Les gagnants se verront offrir chacun 5€ TTC de crédits Chauffeur-Privé sur leur compte. Le gain offert est de 5€ TTC maximum par personne. Un participant ayant publié la photo accompagnée de la mention @ChauffeurPrive sur plus d’un réseau social pourra bénéficier d’un crédit maximum de 5€ TTC. Le gain de 5€ TTC de crédits n’est pas cumulable avec le code PANNEAU communiqué sur les affiches de la campagne. Le gain ne peut donner lieu, de la part du/de la gagnant(e), à aucune contestation d’aucune sorte ni à la remise de leur contre-valeur sous quelques formes que ce soit, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit, y compris en cas de force majeure empêchant le gagnant de bénéficier de leur prix. En cas de force majeure ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le prix par un prix d’une valeur équivalente ou supérieure.
  2. Les gagnant(e)s seront prévenu(e)s via le réseau social sur lequel ils auront publié la photo et mentionné @Chauffeur-Privé. S’il s’avérait que le/la gagnant(e) ne réponde pas aux critères du présent règlement, son prix ne lui serait pas attribué.
  3. La société Chauffeur-Privé ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou d’évènements indépendants de sa volonté, elle était amenée à annuler, écourter, prolonger, reporter le présent jeu ou à en modifier les conditions Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable en cas de défaillance du fournisseur d’accès, en cas de défaillance du réseau Internet ou pour tout autre cas. Étant donné qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé, Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable de la contamination par un éventuel virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système du terminal des participants au jeu-concours et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants sur le site. Chauffeur-Privé ne saurait non plus être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet qui empêcherait le bon déroulement du jeu et l’information des participants. Chauffeur-Privé ne saurait enfin être tenue pour responsable d’un quelconque dommage causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, ainsi que de toutes conséquences pouvant en découler, notamment sur leur activité personnelle ou professionnelle.
  1. Le présent jeu est soumis au droit français. Pour être prises en compte, les éventuelles contestations relatives au jeu-concours doivent être formulées sur demande écrite, avec mentions des nom(s), prénom(s) et coordonnées personnelles, à l’adresse suivante : Chauffeur-Privé, 43 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, et au plus tard un (1) mois après la date limite de participation au jeu concours. En cas de désaccord sur l’application ou l’interprétation du présent règlement, et à défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis au tribunal ayant droit, auquel compétence exclusive est attribuée, nonobstant tout appel en garantie et toute pluralité de parties.

Règlement du jeu « Affiche secrète »

  1. La société Chauffeur-Privé, dont le siège social est situé au 26 Rue Damrémont, 75018 Paris, organise un jeu intitulé « Affiche secrète », ci-après le «jeu». Ce jeu est ouvert aux résidents français âgés de 18 ans ou plus.
  2. Ce jeu est ouvert du 1er septembre 2016 à 00h01 au 07 septembre 23h59. Toute participation au jeu après le 07 septembre 2016 à 23h59 ne sera pas prise en compte.
  3. Sont exclu(e)s les employé(e)s de l’organisateur, de toute société qu’il contrôle, qui le contrôle ou sous contrôle commun avec lui, la notion de contrôle étant entendue au sens de l’article L.233–3 du Code de Commerce, de leurs agents (et des membres de leur famille proche) et toute autre personne professionnellement liée à ce jeu.
  4. Pour être éligibles, les participants devront :
  • avoir publié sur au moins un de leurs réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) une photo d’une affiche secrète Chauffeur-Privé, et mentionner le #CPGOLDENPIC. L’affiche secrète Chauffeur-Privé porte mention du logo Chauffeur-Privé, des phrases « Ne tombez plus dans le panneau » et « Testez plutôt Chauffeur-Privé », ainsi que du #CPGOLDENPIC.
  • avoir un compte Facebook, Twitter ou Instagram public afin que Chauffeur-Privé puisse être notifié d’une mention @ChauffeurPrive.
  1. La première personne à avoir publié sur un au moins un de ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) une photo d’une affiche secrète Chauffeur-Privé avec la mention #CPGOLDENPIC se verra offrir 1040€ TTC de crédits Chauffeur-Privé. Le gain offert ne peut donner lieu, de la part du/de la gagnant(e), à aucune contestation d’aucune sorte ni à la remise de leur contre-valeur sous quelques formes que ce soit, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit, y compris en cas de force majeure empêchant le gagnant de bénéficier de leur prix. En cas de force majeure ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le prix par un prix d’une valeur équivalente ou supérieure.
  2. Les gagnant(e)s seront prévenu(e)s via le réseau social sur lequel ils auront publié la photo et mentionné @Chauffeur-Privé. S’il s’avérait que le/la gagnant(e) ne réponde pas aux critères du présent règlement, son prix ne lui serait pas attribué.
  3. La société Chauffeur-Privé ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou d’évènements indépendants de sa volonté, elle était amenée à annuler, écourter, prolonger, reporter le présent jeu ou à en modifier les conditions. Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable en cas de non délivrance du mail annonçant le gain et l’invitation s’y afférant par suite d’une erreur dans l’adresse mail indiquée par le participant lors de son inscription au présent jeu-concours, en cas de défaillance du fournisseur d’accès, en cas de défaillance du réseau Internet ou pour tout autre cas. Étant donné qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé, Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable de la contamination par un éventuel virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système du terminal des participants au jeu-concours et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants sur le site. Chauffeur-Privé ne saurait non plus être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet qui empêcherait le bon déroulement du jeu-concours et l’information des participants. Chauffeur-Privé ne saurait enfin être tenue pour responsable d’un quelconque dommage causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, ainsi que de toutes conséquences pouvant en découler, notamment sur leur activité personnelle ou professionnelle.
  4. Chauffeur-Privé n’accepte aucune responsabilité pour des courses effectuées dans le cadre de ce jeu non finies à cause d’une faute technique, un échec de logiciel, ou un échec de satellite, réseau ou serveur.
  5. Le présent jeu est soumis au droit français. Pour être prises en compte, les éventuelles contestations relatives au jeu-concours doivent être formulées sur demande écrite, avec mentions des nom(s), prénom(s) et coordonnées personnelles, à l’adresse suivante : Chauffeur-Privé, 43 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, et au plus tard un (1) mois après la date limite de participation au jeu concours. En cas de désaccord sur l’application ou l’interprétation du présent règlement, et à défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis au tribunal ayant droit, auquel compétence exclusive est attribuée, nonobstant tout appel en garantie et toute pluralité de parties.

Gagnez vos pass pour le Hors Série !

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Le samedi 3 septembre, l’agence de production Surprize (à qui l’on doit notamment le Weather Festival et la Concrète) s’approprie la mythique Gare Saint Lazare pour la 1ère édition de ses soirées « Hors Série »,  à mi-chemin entre le festival et le clubbing. Chauffeur-Privé a le plaisir d’être partenaire de cette soirée exceptionnelle dont la programmation sera 100% house et 100% made in France.

Dans le cadre de ce partenariat, Chauffeur-Privé lance un jeu-concours vous permettant de gagner votre pass pour le Hors Série, pour vous et votre +1 !

Comment participer ?

  • Ecrivez en commentaire de la publication Facebook dédiée au jeu-concours le nom d’un titre de chanson dont un mot sera remplacé par « cravate » ainsi que le nom de la personne qui vous accompagnerait à la soirée.
  • Ouvrez l’œil : nous publierons les noms des 5 gagnants en commentaire de cette publication Facebook.

Règlement jeu

  1. La société Chauffeur-Privé, dont le siège social est situé au 26 Rue Damrémont, 75018 Paris, organise un jeu intitulé « Chauffeur-Privé x Hors Série », ci-après le «jeu». Ce jeu est ouvert aux résidents français âgés de 18 ans ou plus.
  2. Ce jeu est ouvert du 30 août 2016 à 11h30 au 1er septembre 2016 à 09h59. Toute participation au jeu après le 1er septembre 2016 à 10h00 ne sera pas prise en compte.
  3. Sont exclu(e)s les employé(e)s de l’organisateur, de toute société qu’il contrôle, qui le contrôle ou sous contrôle commun avec lui, la notion de contrôle étant entendue au sens de l’article L.233–3 du Code de Commerce, de leurs agents (et des membres de leur famille proche) et toute autre personne professionnellement liée à ce jeu.
  4. Pour être éligibles, les participants devront :
  • être détenteur d’un compte Facebook
  • avoir écrit en commentaire de la publication Facebook dédiée au jeu-concours le nom d’un titre de chanson dont un mot aura été remplacé par « cravate », ainsi que le nom de la personne (détenteur aussi d’un compte Facebook) qui serait son accompagnateur à la soirée.
  1. Le tirage au sort des 5 personnes gagnantes s’effectuera le jeudi 1er septembre à 10h00 par l’huissier de la société Chauffeur-Privé. Les 5 gagnants se verront offrir chacun 2 entrées à la soirée Hors Série, pour leur propre usage et celui de l’accompagnateur dont ils auront écrit le nom en commentaire de la publication Facebook. Le gain offert ne peut donner lieu, de la part du/de la gagnant(e), à aucune contestation d’aucune sorte ni à la remise de leur contre-valeur sous quelques formes que ce soit, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit, y compris en cas de force majeure empêchant le gagnant d’assister à l’événement. En cas de force majeure ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le prix par un prix d’une valeur équivalente ou supérieure.
  2. Les 5 gagnant(e)s seront prévenu(e)s par message en commentaire de la publication dédiée au jeu-concours depuis le compte Facebook Chauffeur-Privé, puis sur l’adresse email que les gagnant(e)s auront communiqué par message privé à destination de la page Facebook Chauffeur-Privé. Sans retour de validation de la bonne réception du message dans un délai de 24 heures, ils/elles perdront définitivement le bénéfice de leur gain. Le/la gagnant(e) doit se conformer au règlement. S’il s’avérait que le/la gagnant(e) ne réponde pas aux critères du présent règlement, son prix ne lui serait pas attribué.
  3. La société Chauffeur-Privé ne saurait encourir une quelconque responsabilité si, en cas de force majeure ou d’évènements indépendants de sa volonté, elle était amenée à annuler, écourter, prolonger, reporter le présent jeu ou à en modifier les conditions. Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable en cas de non délivrance du message annonçant le gain et l’invitation s’y afférant par suite d’une erreur dans le nom ou l’adresse email du gagnant communiqué(e) par le/la participant(e) lors de sa participation au jeu-concours, en cas de défaillance du fournisseur d’accès, en cas de défaillance du réseau Internet ou pour tout autre cas. Étant donné qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé, Chauffeur-Privé ne saurait être tenue pour responsable de la contamination par un éventuel virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système du terminal des participants au jeu-concours et décline toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants sur le site. Chauffeur-Privé ne saurait non plus être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnement du réseau Internet qui empêcherait le bon déroulement du jeu-concours et l’information des participants. Chauffeur-Privé ne saurait enfin être tenue pour responsable d’un quelconque dommage causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, ainsi que de toutes conséquences pouvant en découler, notamment sur leur activité personnelle ou professionnelle.
  4. Le présent jeu est soumis au droit français. Pour être prises en compte, les éventuelles contestations relatives au jeu-concours doivent être formulées sur demande écrite, avec mentions des nom(s), prénom(s) et coordonnées personnelles, à l’adresse suivante : Chauffeur-Privé, 43 Quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux, et au plus tard un (1) mois après la date limite de participation au jeu concours. En cas de désaccord sur l’application ou l’interprétation du présent règlement, et à défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis au tribunal ayant droit, auquel compétence exclusive est attribuée, nonobstant tout appel en garantie et toute pluralité de parties.

 

Chauffeur-Privé en fait toujours plus pour ses clients et pour récompenser leur fidélité !

En juin 2015, Chauffeur-Privé lançait le tout premier programme de fidélité dans le secteur des VTC !

Un an après, pour continuer à récompenser la fidélité de ses clients, Chauffeur-Privé renforce la générosité de son programme de fidélité en leur permettant de profiter de courses gratuites deux fois plus vite qu’avant.

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Plus vous voyagez, plus vous êtes récompensé !

Plus vous commandez chez Chauffeur-Privé, plus vite vous cumulez des points, plus vous bénéficiez de courses offertes et d’un nombre croissant d’avantages !

Comment ça marche ?

Le programme de fidélité Chauffeur-Privé est basé sur deux éléments :

  • Le statut, qui évolue en fonction du nombre de courses que vous réalisez dans l’année
  • Le nombre de points, que vous cumulez de plus en plus vite en fonction du nombre d’euros dépensés sur la plateforme

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La garantie zéro majoration, applicable sur les réservations, vous permet de ne pas subir une variation de prix au moment de votre course. Ainsi, le prix qui vous est communiqué au moment de votre réservation sera le prix que vous paierez lors de votre course, quelque soit la majoration en cours à ce moment là. Cette Garantie Zéro Majoration est offerte par Chauffeur-Privé pour les statuts Gold et Platinum.

En revanche, les courses effectuées avec du crédit ne permettent pas de cumuler des points de fidélité.

Comment connaître mon statut et mes points de fidélité ?

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A quoi me servent mes points ?

Le nombre de points que vous avez accumulé sont convertibles en courses forfaitaires par zone :

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Quelles sont les nouveautés ?

Depuis le 5 juillet 2016, le programme de fidélité évolue et permet de :

  • faire presque 2 fois plus de courses qu’avant
  • bénéficier de zones d’éligibilité beaucoup plus étendues (disponibles ci-dessous)

 

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Comment utiliser mes points de fidélité pour payer une course ?

Au moment du choix de paiement de cotre commande, en cliquant sur votre moyen de paiement vous aurez la possibilité de choisir de payer en points de fidélité si vous êtes éligibles.

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Bon à savoir :

  • Si vous disposez de crédits sur votre compte Chauffeur-Privé, seuls ces derniers pourront être utilisés pour payer votre course
  • Lorsque vous payez une course avec vos points, son prix forfaitaire est automatiquement de 0€. En revanche, les frais d’attente et d’annulation éventuels vous seront facturés
  • Lors des périodes de majoration, malheureusement vous ne pouvez pas utiliser vos points de fidélité. Pour bénéficier de vos points à tout moment, pensez à réserver !

Vous avez tout lu ? Vous êtes donc un expert du programme de fidélité Chauffeur-Privé et avez compris l’essentiel : vous cumulez des points sur votre compte fidélité à chaque euro dépensé !

Alors, prêt à en profiter ?

A bientôt dans nos voitures,

L’équipe Chauffeur-Privé

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Nos prix baissent de 20% en Île-de-France !

Règle de conduite n°4

Freinez vos dépenses ! Chauffeur-Privé lance dès aujourd’hui 16h un nouveau système de tarification. Celui-ci va vous garantir :

  • Le meilleur rapport prix/qualité de service
  • Un maximum de disponibilité chauffeurs en tout temps
  1. Baisse de 20% de nos tarifs en Île-de-France

Depuis notre lancement, nos équipes ont analysé des millions de courses et viennent de mettre au point un système de tarification beaucoup plus fin et représentatif de vos habitudes de consommation et des conditions de circulation. Désormais, nos prix varieront selon l’heure et le jour de la semaine.

L’impact pour vous ? Une baisse moyenne de 20% de nos tarifs en Île-de-France sur l’ensemble de la gamme ECO.

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Plus concrètement, ce que cela change pour vous

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Quelques exemples de courses…

Ex de courses

La baisse de nos prix fait suite à un changement de méthodologie de calcul de nos prix. Ainsi, les baisses de prix détaillées ci-dessus sont des moyennes faites sur l’ensemble des courses réalisées sur ces créneaux horaires. Cela veut dire qu‘à 18h par exemple, alors que la baisse moyenne est de 25%, les prix pourront varier de manière aléatoire (exemple : baisse de 35% sur certains trajets, augmentation de 5% sur d’autres…).

Qu’en est-il des tarifs aéroports ?

La baisse moyenne des prix de 20% n’impacte pas nos tarifs aéroports Chauffeur-Privé qui restent fixes et forfaitaires.

Et à Lyon ?

La baisse des prix de 20% avait déjà été implémentée à Lyon lors de notre lancement le 18 septembre dernier.

  1. Majoration de nos prix lors des pics exceptionnels de commandes

À partir d’aujourd’hui, hors courses aéroports, nous pourrons majorer nos prix ainsi que les frais éventuels d’attente et d’annulation lorsque nous ferons face à des pics exceptionnels de commandes.

Notre objectif ? Vous garantir une disponibilité chauffeurs en tout temps.
Comment ? En proposant une rémunération plus attractive à nos chauffeurs pour les inciter à se connecter à l’application : ils seront ainsi plus nombreux à vous servir, et plus rapides à arriver.
Que faisons-nous des revenus liés à cette majoration ? Nous les utilisons pour que nos clients les plus fidèles paient des majorations beaucoup plus faibles, sans impacter les revenus des chauffeurs. En effet, plus vous êtes fidèle, plus vous êtes protégé contre la majoration !

Tableau remise par statut

Résultat ? Aucun bénéfice supplémentaire pour Chauffeur-Privé avec la mise en place de la majoration, mais plus de chauffeurs disponibles, et nos clients fidèles récompensés !

Prenons l’exemple d’une course à 10€, majorée à x1,5.
Vous êtes un client Novice ou Silver ? Le prix fixe de votre course sera de 15€.
Vous êtes un client Gold ? Le prix fixe de votre course sera de 13,75€ soit une remise de 1,25€ sur votre trajet !
Vous êtes un client Platinum ? Le prix fixe de votre course sera de 12,5 €, soit une remise de 2,5€ sur votre trajet !

Les courses libres sont-elles aussi soumises à la majoration tarifaire ?

Oui : en cas de majoration, les prix au km et à la minute seront multipliés par le coefficient de majoration en cours, auxquels s’ajoutera le prix de base. Les nouveaux prix s’afficheront comme toujours avant la commande de la manière suivante :

Sc course libre

Que se passe-t-il lorsque je passe en course libre ?

Si vous commandez une course forfaitaire sur laquelle une majoration s’applique, puis que vous passez en course libre, les prix au km et à la minute seront multipliés par le coefficient de majoration que vous avez accepté lors de la validation de votre commande.

En revanche, si vous commandez une course forfaitaire sans qu’une majoration s’applique puis que vous passez en course libre à un moment ou dans une zone où une majoration est en cours, les prix au km et à la minute ne seront pas multipliés par le coefficient de majoration en cours.

La majoration s’applique-t’elle si je paie ma course grâce à mes points de fidélité ?

Lorsque vous payez une course grâce à vos points de fidélité, le nombre de points requis pour cette course reste fixe donc la majoration tarifaire ne s’applique pas.

  1. Conservation de vos avantages client
  • Le prix de votre course reste fixe et annoncé avant la commande

Notre promesse de transparence des prix ne change pas : pas de fourchette d’estimation, jamais de surprise à l’arrivée !

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Si vous êtes un client Gold ou Platinum, vous verrez en cliquant sur « Détails du prix » la protection dont vous bénéficiez.

Détails prix Platinum

  • Pas de majoration sur les réservations à l’avance

Les réservations à l’avance ne sont pas majorées ! Mais pour pouvoir vous garantir des tarifs non majorés tout en ayant des chauffeurs disponibles, nous mettons en place une “Garantie Zéro Majoration”.

Qu’est-ce que la “Garantie Zéro Majoration” ?
Il s’agit d’un supplément obligatoire d’ environ 1€ par trajet Eco et 2€ par trajet Berline, vous garantissant que votre course ne sera pas soumise à une majoration éventuelle en cours lors de votre prise en charge.

Nos clients les plus fidèles (Gold et Platinum) seront là encore récompensés puisque cette garantie sera totalement offerte par Chauffeur-Privé.

Tableau Zéro Majoration

Pas de garantie « Zéro Majoration » sur les trajets aéroports : la réservation de vos trajets aéroports reste totalement gratuite.

Lorsqu’elle s’applique, la majoration concerne-t-elle toutes les villes ?

La majoration tarifaire est mise en place sur tout le réseau Chauffeur-Privé. Toutefois, les majorations se font par ville et par zone puisqu’elles sont là pour faire face à des pics exceptionnels de commandes, sur une zone donnée. Par conséquent, une majoration tarifaire à Paris ne signifie pas obligatoirement une majoration tarifaire à Lyon ou sur la Côte d’Azur.

N’hésitez pas à consulter nos nouvelles conditions générales d’utilisation de l’application ici.

A très bientôt à bord de nos voitures,

L’équipe Chauffeur-Privé

Chauffeur-Privé arrive à Lyon !

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Un peu plus de 3 ans après notre lancement, nous sommes fiers du chemin parcouru : des millions de courses réalisées, plus de 6 500 chauffeurs formés, des millions de sourires distribués et plus de 350 000 clients transportés ! Tout ça grâce à vous, et nous vous en remercions.

Chauffeur-Privé arrivé à Lyon !

Chez Chauffeur-Privé, nous souhaitons proposer au plus grande nombre notre vision de la mobilité urbaine : simple, moderne, et accessible à tous.

C’est pourquoi nous avons décidé d’ouvrir notre service à Lyon ! A partir d’aujourd’hui à 17h, vous pourrez profitez de nos services sur l’ensemble de Lyon et de son agglomération.

L’objectif est simple : continuer à offrir une qualité de service supérieure à des prix accessibles, avec 3 avantages concurrentiels forts :

  • la réservation à l’avance gratuite
  • les prix fixes annoncés à la commande,
  • et le 1er programme de fidélité du secteur.

Au plaisir de vous conduire à Paris ou à Lyon,

L’équipe Chauffeur-Privé

Suppression des frais de réservation !

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Depuis notre lancement en 2012, les équipes de Chauffeur-Privé travaillent chaque jour pour vous proposer la meilleure qualité de service au meilleur prix. Nous souhaitions ainsi vous annoncer deux nouveautés.

Suppression des frais de réservation

À partir d’aujourd’hui, la réservation à l’avance de vos courses sera désormais gratuite.

Profitez-en pour vos courses aéroport par exemple ! Nos tarifs aéroport deviennent les plus compétitifs.

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Pour répondre également aux besoins de nos chauffeurs à qui nous devons aussi notre succès, le prix minimum d’une réservation à l’avance est maintenant de 15€ sur la gamme Éco, et 25€ sur les gammes Berline et Van.

Baisse des temps d’attente et d’annulation gratuits des commandes

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Nous souhaitons vous assurer le meilleur confort et continuons bien sûr à vous offrir de l’attente gratuite ou la possibilité d’annuler vos commandes. Nous avons en revanche fait un constat simple : chauffeur immobilisé = disponibilité réduite ! C’est pourquoi le temps d’attente et d’annulation gratuit diminue légèrement, et sera désormais de 5 minutes. L’objectif ? Avoir le maximum de chauffeurs disponibles pour vous servir !

Vous avez droit à 15 minutes d’attente au total par course, dont les 5 premières sont donc gratuites. Au-delà de 5 minutes après réception du SMS d’arrivée de votre chauffeur, l’attente vous sera facturée selon les tarifs en vigueur que vous pouvez consulter ici.
Au plaisir de vous conduire bientôt,

L’équipe Chauffeur-Privé

Djump rejoint Chauffeur-Privé!

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Depuis notre lancement en Mars 2012, le marché Parisien de la mobilité a connu de nombreux rebondissements: l’arrivée de nombreux concurrents, des tensions législatives à propos de notre secteur et des grèves de taxis – à répétition.

Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape puisque nous intégrons les équipes et les clients de l’application Djump, cette application belge de co-voiturage collaboratif qui annonçait la suspension temporaire de son activité fin juin (et dont le symbole était le chapeau).

Dès cet été, une dizaine de talents intègreront ainsi notre équipe de 50 collaborateurs, plus que jamais à votre écoute et soucieuse de vous garantir une qualité de service au-delà de vos attentes.

Ce que cela change pour vous : même service de qualité, bientôt disponible ailleurs.

  • Rien ne change sur notre offre telle que vous la connaissez. Notre service reste 100% VTC, 100% professionnel.
  • Vous pourrez par contre bientôt nous retrouver dans de nouvelles villes : cette intégration va nous permettre d’accélérer notre développement géographique en France et ailleurs.

Ce que cela change pour nous : 

  • Notre équipe va passer de 50 à 60 collaborateurs, tous passionnés par les problématiques de mobilité.
  • Nous allons aussi enrichir nos points de vue, et avons déjà beaucoup de nouvelles idées que nous mettrons en oeuvre dans les mois à venir.

Nous travaillons chaque jour pour vous rendre le transport urbain plus agréable, et mériter votre confiance. Cette intégration va nous permettre de redoubler d’effort en ce sens.

Djump, c’est quoi exactement ?

Djump était l’application de co-voiturage collaboratif belge dédiée à la nuit et aux jeunes, présente à Bruxelles, Paris et Lyon. Le tarif était suggéré, laissant l’utilisateur libre de majorer ou minorer sa course selon l’appréciation de son chauffeur. Avant sa suspension, Djump comptait 3000 chauffeurs et 200 000 utilisateurs. Les voitures Djump étaient facilement reconnaissables, coiffées d’un chapeau rose sur le toit.

2015, une année riche en émotions pour Chauffeur-Privé !

  • Janvier : 5M€ de fonds levés
  • Janvier-Juillet : triplement de nos effectifs
  • Juin: lancement du 1er programme de fidélité VTC
  • Juillet: intégration de Djump

Et ce n’est que le début. Merci de votre soutien !

Au plaisir de vous conduire à nouveau très bientôt, à Paris, ou ailleurs!

L’équipe Chauffeur-Privé