Nos prix baissent de 20% en Île-de-France !

Règle de conduite n°4

Freinez vos dépenses ! Chauffeur-Privé lance dès aujourd’hui 16h un nouveau système de tarification. Celui-ci va vous garantir :

  • Le meilleur rapport prix/qualité de service
  • Un maximum de disponibilité chauffeurs en tout temps
  1. Baisse de 20% de nos tarifs en Île-de-France

Depuis notre lancement, nos équipes ont analysé des millions de courses et viennent de mettre au point un système de tarification beaucoup plus fin et représentatif de vos habitudes de consommation et des conditions de circulation. Désormais, nos prix varieront selon l’heure et le jour de la semaine.

L’impact pour vous ? Une baisse moyenne de 20% de nos tarifs en Île-de-France sur l’ensemble de la gamme ECO.

graphe

Plus concrètement, ce que cela change pour vous

tableau_baisse (1)

Quelques exemples de courses…

Ex de courses

La baisse de nos prix fait suite à un changement de méthodologie de calcul de nos prix. Ainsi, les baisses de prix détaillées ci-dessus sont des moyennes faites sur l’ensemble des courses réalisées sur ces créneaux horaires. Cela veut dire qu‘à 18h par exemple, alors que la baisse moyenne est de 25%, les prix pourront varier de manière aléatoire (exemple : baisse de 35% sur certains trajets, augmentation de 5% sur d’autres…).

Qu’en est-il des tarifs aéroports ?

La baisse moyenne des prix de 20% n’impacte pas nos tarifs aéroports Chauffeur-Privé qui restent fixes et forfaitaires.

Et à Lyon ?

La baisse des prix de 20% avait déjà été implémentée à Lyon lors de notre lancement le 18 septembre dernier.

  1. Majoration de nos prix lors des pics exceptionnels de commandes

À partir d’aujourd’hui, hors courses aéroports, nous pourrons majorer nos prix ainsi que les frais éventuels d’attente et d’annulation lorsque nous ferons face à des pics exceptionnels de commandes.

Notre objectif ? Vous garantir une disponibilité chauffeurs en tout temps.
Comment ? En proposant une rémunération plus attractive à nos chauffeurs pour les inciter à se connecter à l’application : ils seront ainsi plus nombreux à vous servir, et plus rapides à arriver.
Que faisons-nous des revenus liés à cette majoration ? Nous les utilisons pour que nos clients les plus fidèles paient des majorations beaucoup plus faibles, sans impacter les revenus des chauffeurs. En effet, plus vous êtes fidèle, plus vous êtes protégé contre la majoration !

Tableau remise par statut

Résultat ? Aucun bénéfice supplémentaire pour Chauffeur-Privé avec la mise en place de la majoration, mais plus de chauffeurs disponibles, et nos clients fidèles récompensés !

Prenons l’exemple d’une course à 10€, majorée à x1,5.
Vous êtes un client Novice ou Silver ? Le prix fixe de votre course sera de 15€.
Vous êtes un client Gold ? Le prix fixe de votre course sera de 13,75€ soit une remise de 1,25€ sur votre trajet !
Vous êtes un client Platinum ? Le prix fixe de votre course sera de 12,5 €, soit une remise de 2,5€ sur votre trajet !

Les courses libres sont-elles aussi soumises à la majoration tarifaire ?

Oui : en cas de majoration, les prix au km et à la minute seront multipliés par le coefficient de majoration en cours, auxquels s’ajoutera le prix de base. Les nouveaux prix s’afficheront comme toujours avant la commande de la manière suivante :

Sc course libre

Que se passe-t-il lorsque je passe en course libre ?

Si vous commandez une course forfaitaire sur laquelle une majoration s’applique, puis que vous passez en course libre, les prix au km et à la minute seront multipliés par le coefficient de majoration que vous avez accepté lors de la validation de votre commande.

En revanche, si vous commandez une course forfaitaire sans qu’une majoration s’applique puis que vous passez en course libre à un moment ou dans une zone où une majoration est en cours, les prix au km et à la minute ne seront pas multipliés par le coefficient de majoration en cours.

La majoration s’applique-t’elle si je paie ma course grâce à mes points de fidélité ?

Lorsque vous payez une course grâce à vos points de fidélité, le nombre de points requis pour cette course reste fixe donc la majoration tarifaire ne s’applique pas.

  1. Conservation de vos avantages client
  • Le prix de votre course reste fixe et annoncé avant la commande

Notre promesse de transparence des prix ne change pas : pas de fourchette d’estimation, jamais de surprise à l’arrivée !

Screenshotprix

Si vous êtes un client Gold ou Platinum, vous verrez en cliquant sur « Détails du prix » la protection dont vous bénéficiez.

Détails prix Platinum

  • Pas de majoration sur les réservations à l’avance

Les réservations à l’avance ne sont pas majorées ! Mais pour pouvoir vous garantir des tarifs non majorés tout en ayant des chauffeurs disponibles, nous mettons en place une “Garantie Zéro Majoration”.

Qu’est-ce que la “Garantie Zéro Majoration” ?
Il s’agit d’un supplément obligatoire d’ environ 1€ par trajet Eco et 2€ par trajet Berline, vous garantissant que votre course ne sera pas soumise à une majoration éventuelle en cours lors de votre prise en charge.

Nos clients les plus fidèles (Gold et Platinum) seront là encore récompensés puisque cette garantie sera totalement offerte par Chauffeur-Privé.

Tableau Zéro Majoration

Pas de garantie « Zéro Majoration » sur les trajets aéroports : la réservation de vos trajets aéroports reste totalement gratuite.

Lorsqu’elle s’applique, la majoration concerne-t-elle toutes les villes ?

La majoration tarifaire est mise en place sur tout le réseau Chauffeur-Privé. Toutefois, les majorations se font par ville et par zone puisqu’elles sont là pour faire face à des pics exceptionnels de commandes, sur une zone donnée. Par conséquent, une majoration tarifaire à Paris ne signifie pas obligatoirement une majoration tarifaire à Lyon ou sur la Côte d’Azur.

N’hésitez pas à consulter nos nouvelles conditions générales d’utilisation de l’application ici.

A très bientôt à bord de nos voitures,

L’équipe Chauffeur-Privé


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